L’intelligence artificielle a fait irruption avec force dans tous les domaines. Les modèles génératifs comme ChatGPT, les moteurs de recherche conversationnels tels que Perplexity ou encore les plateformes d’automatisation modifient actuellement notre façon de travailler.
Néanmoins, si vous travaillez dans le secteur de la grande distribution, vous vous êtes certainement déjà posé la question suivante:
Ces solutions sont-elles réellement pensées pour résoudre les défis quotidiens de mon Route to Market?
Pourquoi avoir l’IA ne signifie pas nécessairement avoir un impact. C’est là que réside le véritable défi de notre secteur. C’est là qu’entre en jeu une solution telle que Viktoria, nos agents d’IA conçue spécifiquement pour le Route to Market.
Le véritable défi n’est pas d’incorporer l’IA, il réside dans le fait de la concevoir et de l’adapter aux spécificités de votre entreprise.
Le Route to Market du secteur de la grande distribution est un environnement caractérisé par des complexités uniques:
- Canaux On Trade et peu structurés
- Faible visibilité au niveau du point de vente final
- Décisions quotidiennes, sur le terrain, caractérisées par un temps limité et une pression importante
Dans ce contexte, les outils d’IA génériques peuvent s’avérer utiles pour l’automatisation des tâches mais pas pour répondre à des questions telles que:
Existe-t-il une erreur critique dans mes données qui affecte mes décisions ?
Quels points de vente correspondent parfaitement à ma catégorie, mais ne sont pas encore clients ?
Quelle action dois-je recommander à mon équipe aujourd’hui pour maximiser son efficacité ?
Quelle promotion coïncide le mieux avec le schéma de vente de ce client ?
La réponse ne réside pas dans davantage d’IA mais dans une IA qui comprend les règles du jeu de notre secteur: sa logique commerciale, ses limites, ses leviers d’activation.
Raisons pour lesquelles l’IA générique ne fonctionne pas dans le cadre du Route-to-Market
Des modèles comme ChatGPT, Perplexity ou autres outils prédictifs horizontaux revêtent une grande valeur pour les tâches généralistes : rédaction de contenu, recherche d’informations, résumé de documents, organisation d’idées.
Mais si nous les appliquons directement au contexte des produits de grande consommation, ils ne se montrent pas à la hauteur.
Ceci se doit au fait que le Route to Market n’est pas un environnement standard. Il s’agit d’un environnement dans lequel:
- Chaque point de vente possède une réalité qui lui est propre.
- Chaque région répond de manière différente aux promotions et offres de lancements.
- Chaque action de votre équipe a un impact direct sur le résultat.
- Chaque jour sans objectif clair représente une opportunité perdue.
Afin d’avoir un impact réel, l’IA doit être
spécifique, contextuelle et exploitable.
En d’autres termes : elle doit avoir été conçue de l’intérieur du marché, et non de l’extérieur.
La solution : des agents d’IA conçus pour le Route to Market
Chez UVE, nous nous dédions depuis plus de 17 ans à aider des fabricants de la grande distribution à conquérir le canal On Trade, animés par un principe clair: la véritable valeur réside dans le fait de transformer les données en décisions commerciales efficaces.
Dans le but d’accroitre cette valeur, nous avons développé Viktoria, notre écosystème d’agents d’intelligence artificielle créé pour convertir les données commerciales en un véritable avantage compétitif.
Viktoria n’est pas qu’une simple technologie. Il s’agit d’une évolution naturelle de notre expérience en matière d’intelligence artificielle : il s’agit d’un copilote stratégique qui guide vos équipes commerciales, automatise les décisions critiques et maximise l’impact dans chaque action de votre Route to Market.
En adoptant Viktoria, vous vous situez à l’avant-garde de l’IA dans le secteur de la grande consommation, vous embrassez une révolution qui redéfinit déjà la conquête du canal.
Comment travaillent les agents d’IA de Viktoria ?
Découvrez comment fonctionnent certains de nos agents les plus utilisés par des fabricants leaders du marché dans plus de 26 pays:
Correspondance et alignement
Vos données sont dupliquées, désordonnées ou incomplètes? Cet agent nettoie et aligne votre base de données, améliorant ainsi la qualité des informations avec lesquelles vous travaillez au quotidien.
AAlertes de qualité
Il détecte les erreurs, les vides et les incohérences parmi vos données de manière automatique, et vous alerte avant que ces problèmes n’affectent votre prise de décisions.
Ask The Data
Interrogez vos données comme si vous conversiez avec un analyste. Demandez-lui, par exemple : « Quelles zones ont le plus grandi ce trimestre ? », et obtenez un rapport authentique en seulement quelques secondes.
Potentiel du point de vente
Découvrez le potentiel de ventes que peut vous apporter chacun des points de vente, même de ceux qui ne vous ont encore jamais passé de commande. Idéal pour activer des zones, redistribuer les visites ou calculer un quota.
Next Best Action
Dans chaque point de vente, il existe une action plus rentable qu’une autre. Cet agent l’identifie et la recommande de façon personnalisée.
Commande suggérée
Anticipez les besoins de réassortiment et de promotions, et générez des recommandations de commande adaptées à chaque client.
Voice to Order
Permettez la prise de commande vocale et simplifiez ainsi le travail sur le terrain tout en réduisant les erreurs d’exécution.
Assistant de visite
Accompagnez virtuellement le vendeur : rappelez-lui les éléments à réviser, les actions à prendre et comment clôturer la visite avec un véritable impact.
Quels avantages pour la direction commerciale?
Intégrer ces agents ne signifie pas seulement « avoir l’IA ». Cela permet d’améliorer votre capacité décisionnaire à tous les niveaux:
- Focalisation: vous savez où se trouvent les opportunités, et où il n’y en a pas.
- Exécution intelligente: chaque visite commerciale se caractérise par un objectif et un plan.
- Rentabilité: plus de ventes avec moins d’efforts, moins de parcours non productifs.
- Agilité: vous passez des données à l’action, sans friction ni dépendance envers des acteurs tiers.
- Scalabilité: vous multipliez les connaissances sans multiplier l’équipe.
Une IA qui comprend votre entreprise. Une IA qui génère des résultats
La majorité des solutions d’IA sont conçues avec une vision horizontale.
Elles sont utiles pour automatiser des processus génériques mais pas pour répondre à la logique commerciale du Route to Market.
Chez UVE, nous avons passé de nombreuses années à traduire les données en stratégie. Et aujourd’hui, avec Viktoria, nous faisons un pas de plus: nous convertissons l’IA en associé qui réfléchit, agit et évolue avec vous.
Vous voulez voir comment fonctionnent nos agents? Nous vous le montrons dans une démo personnalisée.
Réservez votre session avec l’équipe d’UVE.
