• En UVE siempre hay novedades

    Consulta nuestro blog para estar al día de las novedades de nuestra empresa y nuestra plataforma, así como los datos relevantes del sector.

    SUSCRÍBETE

  • Home
  • Noticias
  • UVE participa en la convención de FEDISHORECA por su 10º aniversario

UVE participa en la convención de FEDISHORECA por su 10º aniversario

FEDISHORECA, la Federación Española de Empresas de Distribución en Hostelería y Restauración, celebró el pasado 11 de junio en Madrid su 10º aniversario con más de 150 personas de diferentes empresas del sector.

Durante la convención, se hizo balance de los 10 años de la Federación y se habló de los retos actuales que está viviendo el sector Horeca. Los ponentes, especializados y entendedores del sector, debatieron sobre diferentes temas como la movilidad, la distribución propia, la digitalización o el futuro de la distribución en la hostelería.

Jordi Vila, CEO de UVE, centró su presentación en una cuestión que está en boca de todos: la digitalización. Pero más concretamente, la digitalización de los distribuidores en su relación con los clientes, un tema que genera gran preocupación entre los distribuidores.

Vila también habló sobre la visión global de la situación actual de la distribución en Horeca y generó grandes expectativas con la presentación de la nueva aplicación UVE Cart, la app de pedidos para los restauradores.

La información digitalizada y de calidad es poder de acción. Es el factor clave de diferenciación. Sin embargo, según Vila, “el cliente necesita sentirse acompañado en la digitalización”.

En UVE creemos que las razones por las que digitalizarse pasan por:

  1. Obtener un mayor conocimiento del cliente, del mercado y del producto.
  2. Cualificar al cliente
  3. Segmentar la base de clientes
  4. Analizar el negocio
  5. Ejecutar acciones
  6. Fidelizar al cliente

La irrupción de la digitalización en la distribución ha obligado a las empresas a redefinir sus estrategias y adaptar todos los procesos de su cadena de valor a las nuevas exigencias del mercado.

El sector afronta importantes retos de su evolución, los sistemas de información incrementan la capacidad de actuación y la flexibilidad operativa de los comerciales, simplificando la planificación y optimizando las rutas de distribución de las empresas.

Las empresas son cada vez más conscientes de la gran cantidad de datos (Big Data) que tienen a su disposición y de que esta transformación significa un incremento en las necesidades de recursos dedicados a la transformación de los datos y a sus tecnologías asociadas  (Machine Learning, Deep Learning, Inteligencia Artificial) y a los conocimientos especializados en comunicación digital para atender de forma eficiente y personalizada esta nueva demanda. Por ello, para muchas empresas, la adopción de nuevas tecnologías es una prioridad estratégica.

Desde UVE queremos abordar este problema digitalizando al punto de venta y al distribuidor lanzando al mercado UVE Cart. La aplicación de pedidos para el restaurador.

Las principales ventajas de UVE Cart son un mayor conocimiento de los clientes por parte del distribuidor, un contacto constante con posibilidades comerciales y poder realizar acciones comerciales dirigidas por Inteligencia Artificial.

La app facilita una comunicación directa entre el punto de venta y los vendedores. El distribuidor podrá compartir ofertas y productos y acceder al carrito de compra de su cliente y por su parte, el restaurador, tendrá la posibilidad de gestionar sus pedidos, visualizar el historial de estos y acceder al catálogo de los productos.

Quedó asumido en la jornada que el distribuidor necesita disponer de un sistema CRM para realizar diferentes acciones como garantizar la calidad de los datos, tener una herramienta para gestionar y conocer el mercado y la posibilidad de analizar las ventas.

La digitalización del distribuidor y de su relación con los clientes conllevará también un cambio en los perfiles del equipo comercial, que deberán posicionarse más como un asesor del punto de venta que como un vendedor como lo conocían hasta ahora. Un asesor que deberá presentar herramientas innovadoras a sus clientes, como UVE Cart o Alimentium, con el objetivo de ayudarle a mejorar su negocio y conseguir esa fidelización de la que todo el mundo habla.

 


¿Necesitas más información sobre UVE?

Disponemos de soluciones a medida.
Si tienes alguna duda indícanos cuál y te responderemos.

¿TIENES DUDAS?

UVE